FAQ'S

#語言1:
GMPvitastw目前僅提供國際線上刷卡服務,如你無法刷卡請來信,我們會有專人與你電話聯絡告知如何購買gmpvitastw@gmail.com
美國快遞公司與台灣黑貓宅急便配合送貨到府服務,每週2個航班從美國直送台灣,約7至10天即可送到你指定的地方。請注意!包裹有時可能會因為海關,天氣或是其他因素使得包裹延遲到達(最遲有過一個多月才到達),但是這種情況是很少發生的。
目前全館優惠,購物滿90元美金完全免運費,未滿90元只需付10元美金。
任何郵寄回台灣的包裹都有被海關抽稅的機率,但購買大量的維他命產品被收取關稅的機率也會增高,請客戶分多批購買,以降低被收取關稅的機率。
PS。GMPvitas一天只能幫同一個客人/住址寄出最多兩個包裹,如果一個訂單超過兩個包裹,GMPvitas將會分批寄出以減少被海關扣押的機會
物品寄丟的機會非常非常小,萬一物品真的寄丟了,我們所使用的黑貓宅急便每個包裹含有100美元保險,包裹到達台灣後將由黑貓投遞,所以你可以安心購買。
GMPvitas產品都是在美國原廠根據美國食品管制局的規定製造的,而台灣的產品是根據台灣衛生署的規定製造的,由於兩個國家的管制不同,製造出來的產品也會不一樣,所以GMPvitas網站上販賣的產品不可能跟台灣的一模一樣,就算主成分或是包裝相同,也不太表示是100%相同的產品喔!
每一批的保存期限不盡相同,大多商品正常情況下都有約18個月的保存期,除了益生菌類商品約有12個月的保存期,商品開封後請盡快食用完畢;商品瓶身或平底有標示保存期限例:EXP 01/17表示有效期限為2017年年1月底。
我們的服務為一般銷售,不提供醫療諮詢,如有疾病,療效相關的問題請諮詢專業人員(醫師,營養師),本站所提供的資訊為供消費時參考。
說明退貨
國際線上刷卡,貨物寄出才告知要取消訂單一律需要賠償國際來回之運費25元美金
欲退換貨請於收到商品「3日內」來信告知並附上相關圖片,以便我們了解商品的狀況,收到申請信後將於「三個工作天內」回覆信息
退貨時必須為全新狀態及完整包裝(包含:內外包裝,文件,贈品等),如不慎開封,損壞,弄髒,或使用遺失恕無法接收退換
單筆訂單僅受理一次來回退換貨服務,如有贈品,須連同商品一併寄回。
膠囊食品因為韌性不夠易於破裂,在長途運送過程中可能會破裂1,2顆,造成整瓶都黏有粉末,但不影響商品個效用與品質,不屬退換貨條件內的瑕疵問題。
退款方式將比照原訂單付款方式,信用卡刷退時間會受個人信用卡結帳週期影響,負款金額將可能落在下期信用卡帳單上,請您留意下期信用卡帳單,或向您的信用卡發卡銀行洽詢。
國際保健食品寄出不可退貨。
#LANG2:

Q1

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Q3

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Q4

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Q5

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Q6

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Q7

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Q8

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Q9

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